セブンイレブンの歴史と取り組みについてまとめました！
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1. セブン-イレブンの歴史と成長
セブン-イレブンは、1973年に日本で最初の店舗をオープンしました。その後、国内外での展開を進め、現在では世界最大のコンビニエンスストアチェーンとなりました。フランチャイズモデルを採用し、地域のニーズに応じた商品とサービスを提供しています。
セブン-イレブンの歴史
セブン-イレブンの起源はアメリカ・テキサス州で、1927年に氷販売のサウスランド・アイス社として始まりました。
1973年11月、イトーヨーカ堂がアメリカ合衆国でセブン-イレブンを運営するサウスランド・カンパニーとのライセンス契約を結び、株式会社ヨークセブンを設立しました。
1974年5月15日、東京都江東区豊洲にセブン-イレブン第1号店「豊洲店」を出店しました。
2003年8月、日本国内出店数10,000店舗を達成しました。
2007年7月11日、世界の店舗数が同年3月の時点で32,208店となり、これまでチェーンストア最大手だったマクドナルドを抜き店舗数で世界一になったと発表しました。
セブン-イレブンの成長
セブン-イレブンはフランチャイズとして運営しており、同社は集中出店することにより顧客心理が変化し、顧客によるセブン-イレブンの利用率が上がると説明しています。
事業セグメント別の営業利益を見ると、主力の「国内CVS事業」が同4.4％減の2233億円と前期実績を下回ったのに対し、「海外CVS事業」は同62.0％増の1598億円と大幅に増加しています。
フランチャイズモデル
セブン-イレブンのフランチャイズモデルは、オーナーの怪我や病気、冠婚葬祭時に本部社員がオーナー業務を代行するオーナーヘルプ制度、子育て中の従業員が安心してお子様を預けられるセブンなないろ保育園などがあります。
2. 商品とサービス
セブン-イレブンは、おにぎりからスイーツ、日用品まで、幅広い商品を取り扱っています。また、ATMや宅配サービス、モバイル決済などの便利なサービスも提供しています。特に、セブン-イレブン独自の商品開発は評価が高く、季節ごとの限定商品は多くのファンを持っています。
商品
セブン-イレブンは、おにぎりからスイーツ、日用品まで、幅広い商品を取り扱っています。特に、セブン-イレブンの商品開発力は高く評価されており2、その中でも季節ごとの限定商品は多くのファンを持っています3。例えば、2023年9月には、「きのこ炊き込み御飯幕の内」や「肉の旨み味わう牛めし」などの新商品が発売されました。
また、セブン-イレブンは環境に配慮した商品開発にも取り組んでいます。例えば、2019年11月には、100%植物由来で生分解性を有するバイオポリマー「PHBH®」を採用したセブンカフェ用のストローを導入し、石油由来のプラスチック製ストローの配布量を削減しました。
サービス
セブン-イレブンは、ATMや宅配サービス、モバイル決済などの便利なサービスも提供しています6。特に、マルチコピー機を使ったサービスや、各種料金のお支払い・ATM、宅配便やチケット購入など、セブン‐イレブンでご利用可能なサービスが多岐にわたります。
3. セブン-イレブンの社会貢献活動
環境保護への取り組みとして、セブン-イレブンはエコバッグの使用を推奨し、店舗の省エネ化を進めています。また、地域社会への貢献活動として、災害時の支援や地域イベントへの協力などを行っています。
環境保護への取り組み
セブン-イレブンは、環境負荷低減を推進し、豊かな地球環境を未来世代につないでいくため、環境宣言『GREEN CHALLENGE 2050』を掲げています。
具体的には、以下の4つのテーマに取り組んでいます。
- CO₂排出量削減: LED照明や太陽光発電パネル、省エネ性の高い設備の導入による省エネ・再生可能エネルギーなどの活用で、さらなるCO₂排出量の削減に努めています。
- プラスチック対策: レジ袋やプラスチック製容器など、1回の使用で捨てられるプラスチックの削減に努めています。
- 食品ロス・食品リサイクル対策: 食品ロスを減らすため、食品廃棄物の削減・リサイクルをさらに推進しています。
- 持続可能な調達: 安全・安心・便利で環境にも配慮した商品を提供するために、持続可能性が担保された食品原材料の使用を増やしています
地域社会への貢献活動
セブン-イレブンは、地域社会との連携と協調を図り、地域社会の一員としての責任を果たすこと、事業を通じて地域の発展や豊かな生活環境づくりに貢献し、社会性・公共性を勘案して適切な寄付などの社会支援を行っています。具体的な取り組みとしては、以下のような活動があります。
- フードドライブ活動：ご家庭で余った未開封の常温保存食品を店舗でお預かりし、地域の子ども食堂などへ寄贈する「フードドライブ活動」を行っています。
- 職場体験・出張授業: 小・中学生を中心に店舗での職場体験の受け入れや、学校を訪問しての出張授業を開催しています。
- 地域の見守り支援: 228自治体（45道府県183市区）と「地産地消及び農林水産物、加工品等の開発・販売」や「健康増進・食育」「子育て支援やこども・青少年育成」「高齢者及び障がい者支援」「観光振興」「環境保全」「暮らしの安全・安心・災害時支援」、「地域社会の活性化・住民サービスの向上」などについて、連携を強化するために地域包括連携協定を締結しています。
これらの取り組みを通じて、セブン-イレブンは社会貢献活動を推進し、持続可能な社会の実現に貢献しています。
セブンイレブンについてのまとめ
セブンイレブンは町でよく見かけるコンビニですが、実際は商品を販売する以外にも色々な活動をしていることがわかります。
意外と知らないことってありますね。